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Kundeninformationen

Identität und Anschrift des Verkäufers
Sie schließen den Kaufvertrag mit der Firma Karl Dahm & Partner GmbH ab. Weitere Einzelheiten zum Verkäufer finden Sie im Impressum.


Bestellung
Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons "Zum Warenkorb" in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons "Zum Warenkorb" unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons "löschen" wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button „WEITER". Sie werden dann zur Eingabe Ihrer persönlichen Daten, und Auswahl der Zahlungsart und Bestätigung der Kenntnisnahme der Kundeninformationen aufgefordert. Den Bestellvorgang können Sie jederzeit abbrechen oder durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschicken" abschließen.


Vertragsschluss
Vertragssprache ist Deutsch. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Anklicken des Buttons "Weiter" im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.


Vertragstextspeicherung
Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die Allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen und auf Ihrem Rechner speichern.Die konkreten Bestelldaten sowie die Allgemeinen Vertragsbedingungen werden Ihnen ebenfalls per Email zugesendet und sind bei Registrierung im LogIn-Bereich einsehbar.


Preise
Die Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von derzeit 19%. Weitere Einzelheiten erhalten Sie auf den Produktseiten.


Versandkosten
Die Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Waren sowie der Versandart ab und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt.


Zahlungsarten
Der Rechnungsbetrag wird wahlweise per Vorkasse, Kreditkarte (Mastercard oder Visa) Nachnahme oder PayPal bezahlt. Weitere Einzelheiten (z.B. Zahlungszeitpunkt) erhalten Sie bei Auswahl der jeweiligen Zahlungsart oder hier.


Lieferung

Die Lieferung unserer Produkte ist in folgende Länder möglich:

Zone 1 (Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Grossbritannien, Irland, Italien, Litauen, Lettland, Luxemburg, Malta, Monaco, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern, Österreich)

Zone 2 (Andorra, Azoren, Grönland, Liechtenstein, Madeira, Montenegro, Schweiz, Vatikanstadt)

Zone 3 (Andorra, Bosnien-Herzegowina, Gibraltar, Island, Kroatien, Mazedonien, Serbien, Türkei)

Zone 4 (Albanien, Algerien, Aserbaidschan, Israel, Tunesien, Ägypten)

Zone 5 (Australien, Kanada, Mexiko, Neuseeland, USA)

 

Gewährleistung und Kundendienst

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Informationen über eventuelle zusätzliche Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.
Sie erreichen unseren Kundendienst Montag - Donnerstag von 07:00 UHR bis 17:00 UHR (Freitag bis 16:00 UHR) unter Telefon: 08667 8780 sowie per Email unter info@dahm-werkzeuge.de

 

Entsorgung von Elektroaltgeräten

Richtige Entsorgung von Batterien

Bitte werfen Sie Batterien nicht in den Hausmüll. Jeder Verbraucher ist gesetzlich verpflichtet, Batterien beim lokalen Wertstoffhof, im Handel oder am Schadstoffmobil abzugeben. Dies gewährleistet eine umweltgerechte Entsorgung. Bei uns erworbene Batterien können frei an uns zurückgesendet oder vor Ort abgegeben werden.

Fachgerechte Entsorgung von Altgeräten

Jeder Verbraucher ist gesetzlich verpflichtet, Altgeräte getrennt vom Hausmüll zu entsorgen. Geben Sie diese z. B. beim lokalen Wertstoffhof ab. Elektro-Altgeräte werden dort kostenlos angenommen. Dadurch werden die Geräte umweltschonend entsorgt. Altbatterien und Altakkumulatoren, die nicht vom Altgerät umschlossen sind, sind vor der Abgabe von diesem zu trennen.

Bitte beachten Sie: Jeder Verbraucher ist für das Löschen von personenbezogenen Daten auf dem Elektro- bzw. Elektronikgerät selbst verantwortlich. 

 

Entsorgung von Lampen und Leuchtmitteln

Kompakt-Leuchtstofflampen, Halogen-Metalldampflampen, Leuchtstoffröhren und Neonlampen können geringe Mengen an Quecksilber enthalten. Entsorgen Sie diese bei Ihrem lokalen Wertstoffhof oder beim Schadstoffmobil. 

Bei beschädigten Lampen vermeiden Sie Hautkontakt! Sammeln Sie die Bruchstücke mit einem feuchten Papier oder einem Stück Pappe auf und verpacken Sie die Reste für den Transport zum Wertstoffhof oder Schadstoffmobil luftdicht, zum Beispiel in einem Glas mit Schraubdeckel. Bitte saugen Sie die Bruchstücke nicht auf. Lüften Sie das Zimmer für ca. 30 Minuten.

LEDs enthalten keine Schadstoffe. Entsorgen Sie diese bitte dennoch bei Ihrem lokalen Wertstoffhof oder am Schadstoffmobil.

Glühbirnen und Halogenlampen enthalten keine Schadstoffe. Entsorgen Sie diese bitte über den Hausmüll.